Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre Keto Sin Antojos

Acceso y Cuenta

Q:¿Cómo accedo después de comprar?

A:Recibirás un email con tus credenciales (usuario y contraseña temporal) en los próximos 5-10 minutos después de tu compra. Revisa tu bandeja principal, spam y promociones.

Q:No recibí el email con mis credenciales, ¿qué hago?

A:Primero revisa tu carpeta de spam, promociones y actualizaciones. Si no lo encuentras después de 15 minutos, contáctanos respondiendo al email de confirmación de PayPal o escríbenos directamente.

Q:¿Puedo cambiar mi contraseña?

A:Sí, puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento desde la página de login usando la opción '¿Olvidaste tu contraseña?'. Te enviaremos un link de recuperación por email.

Q:¿Puedo acceder desde varios dispositivos?

A:Sí, puedes usar Keto Sin Antojos desde tu celular, tablet o computadora. Solo necesitas iniciar sesión con tu email y contraseña.

Funcionamiento

Q:¿Cómo funciona el Botón Anti-Antojo?

A:Cuando sientas el antojo de azúcar, presiona el botón rojo 'TENGO ANTOJO'. El sistema te guiará a través de un flujo de 3-5 minutos con respiración, mensajes de empoderamiento y tus propias razones para mantener keto. El antojo disminuirá naturalmente.

Q:¿Qué es el Contador de Días Sin Azúcar?

A:Es un contador visual que celebra cada día que mantienes keto sin recaídas. Incluye sistema de recompensas con medallas y rangos que alimentan tu autoestima y motivación.

Q:¿Cómo funciona el Detector de Ingredientes Tóxicos?

A:Ingresas los ingredientes de un producto etiquetado como 'keto' y la app analiza cada componente para identificar los que pueden sabotear tu progreso keto (edulcorantes que causan antojos, carbohidratos ocultos, etc.).

Q:¿Funciona en tiempo real?

A:Sí, Keto Sin Antojos intercepta el antojo EN EL MOMENTO en que aparece. No es teoría para después, es intervención inmediata cuando más lo necesitas.

Herramientas Disponibles

Q:¿Qué herramientas incluye el Plan Pro?

A:El Plan Pro incluye 4 herramientas principales: Botón Anti-Antojo (para momentos críticos), Contador de Días Sin Azúcar (con sistema de recompensas), Detector de Ingredientes Tóxicos (para identificar componentes que sabotean tu keto), y Mis Razones para Dejar el Azúcar (tu ancla más poderosa).

Q:¿Qué incluye el Pack Premium?

A:El Pack Premium incluye 6 herramientas adicionales: Diario de Manejo de Antojos, Estrategias de Prevención de Antojos, Diario de Transformación Interior, Plan de Sostenibilidad de Keto, Recetas de Alternativas Dulces, y Autoevaluación Semanal. Son herramientas avanzadas para mantener keto a largo plazo.

Q:¿Puedo usar solo algunas herramientas?

A:Sí, puedes usar las herramientas que necesites en el momento que las necesites. No hay un orden obligatorio, aunque recomendamos empezar con el Botón Anti-Antojo y Mis Razones para Dejar el Azúcar.

Q:¿Las herramientas funcionan sin internet?

A:Necesitas conexión a internet para acceder a Keto Sin Antojos, ya que es una aplicación web. Sin embargo, una vez que cargas una herramienta, puedes usarla aunque pierdas conexión temporalmente.

Privacidad y Seguridad

Q:¿Mis datos están seguros?

A:Sí, toda tu información está protegida y encriptada. Solo tú puedes ver tus razones personales, progreso en el contador y consultas del detector. Nadie más tiene acceso.

Q:¿Alguien puede ver lo que escribo en Mis Razones?

A:No, absolutamente nadie puede ver lo que escribes. Tus razones personales se guardan de forma privada en tu cuenta y solo tú tienes acceso a ellas.

Q:¿Guardan mi información personal?

A:Solo guardamos tu email (para acceso) y los datos que tú decides agregar dentro de las herramientas. No compartimos tu información con terceros. Lee nuestra Política de Privacidad para más detalles.

Pagos y Garantía

Q:¿Cuánto cuesta?

A:Plan Pro: $9.99 USD (4 herramientas principales). Pack Premium: $19.99 USD pago único (6 herramientas adicionales).

Q:¿Hay garantía de devolución?

A:Sí, tienes 7 días de garantía. Si sientes que Keto Sin Antojos no es para ti, te devolvemos el 100% de tu dinero sin preguntas. Solo escríbenos y procesamos tu reembolso inmediatamente.

Q:¿Es un pago único?

A:Sí, ambos planes son pagos únicos. Plan Pro: $9.99 USD. Pack Premium: $19.99 USD.

Q:¿Qué métodos de pago aceptan?

A:Aceptamos tarjetas de crédito, débito y PayPal. El proceso es seguro y encriptado.

Q:¿Puedo solicitar un reembolso?

A:Sí, tienes 7 días de garantía. Si no estás satisfecho, te devolvemos el 100% de tu dinero sin preguntas. Escríbenos para procesar tu reembolso.

Soporte

Q:¿Cómo puedo contactar soporte?

A:Puedes contactarnos respondiendo a cualquier email que recibas de Keto Sin Antojos, o escribiéndonos directamente a [email protected]. Respondemos en menos de 24 horas.

Q:¿Ofrecen acompañamiento personalizado?

A:Keto Sin Antojos es una herramienta de auto-ayuda diseñada para que la uses de forma independiente. No incluye coaching personalizado, pero las herramientas están diseñadas para guiarte paso a paso.

Q:¿Puedo sugerir nuevas funcionalidades?

A:¡Sí! Nos encanta recibir feedback. Escríbenos con tus sugerencias y las consideraremos para futuras actualizaciones.

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